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省心省时省钱，平安普惠小微服务不断升级

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“世界上每三把牙刷都有一把来自杭集。疫情对我们影响太大，停工停产的人很多。“这个江苏扬州的小镇占据了中国牙刷市场的80%以上，提供了全球近50万家酒店的护理用品。今年上半年，新冠肺炎疫情强行按下生产“暂停键”。镇上酒店用品制造商陈老板面临着资本周转和业务转型的双重压力，考虑融资，为企业寻求一线活力。

根据北京大学光华管理学院发布的《中国小微经营者调查2022年第二季度报告》，小微经营者遇到了营业收入、现金流维持时间和利润率“三降”的问题。第二季度，小微收入有所改善，但近40%的小微经营者的现金流只能维持不到一个月。

金融是经济的核心，是实体经济的血液。金融机构面临着如何更好地满足小微企业的需求，改善服务，为其提供健康可持续的信贷服务的挑战。

无论疫情前后，“小、高频、紧急”和缺乏质押品一直是小微企业融资的基本特征。员工要满足这些需求，提供省时、省心、省钱的服务是“必需品”，但要做好这些也是“奢侈品”，需要科技赋权、精准风险控制和强大的服务团队的全方位支持。

陆金控股的零售信贷服务机构安全包容，专注于小微融资服务，走出一套独特的小微服务路径。通过一站式融资服务，满足传统金融未覆盖的小微融资需求，使其融资更容易，陪伴小微经营周期，帮助实体经济高质量发展。

一、一站式融资服务让小微融资更“省心”

据中国人民银行《消费者金融素养调查分析报告(2021)》报道，中国消费者的贷款知识仍然不足，近一半的消费者仍然不了解基本的金融知识。根据平安普惠客户的调查，60%以上的客户从未有过商业贷款经验，认为贷款是一件困难的事情，很难选择复杂的贷款服务。

商人的时间和精力是宝贵的。他们不愿意花太多时间在应用程序的操作上，甚至不愿意花太多的精力去理解复杂的金融专业问题。因此，他们需要更方便的系统、更可视化的内容、更容易获得和适应的产品和更多的陪伴服务。

平安普惠满足小微企业主的需求，为他们“减法”，推出一站式智能融资产品“陆账房”，通过科技创新和流程创新，为小微企业主带来“不盲目选择、更方便、更优惠”的融资体验。

赵先生在景德镇经营陶瓷生意已经七八年了。疫情影响下游客锐减，让他开始寻找另一条出路。即将到来的中国景德镇国际陶瓷博览会让赵先生看到了机会。他打算装修一家100多平米的新店，但急需资金周转。在咨询了几家传统金融机构后，赵先生被需要提供的材料和复杂的审批程序所“劝退”。

在极度焦虑的情况下，平安普惠顾问小匡正巧前来拜访，推荐赵先生试试“陆账房”。“我测量了50万无担保贷款，在这个过程中不要准备任何材料，直接人脸识别。根据平安普惠陆慧融app上的步骤说明，赵先生全程在线操作，当天签约，下午钱到了。“我的新店正好在陶瓷博览会前一周开业。我线上线下同步销售，销量比较好。赵先生说。

线下咨询服务与在线快速业务处理流程相结合，“AI O2O“服务模式是平安普惠的创新。平安普惠产品相关负责人表示：“AI O2O一方面为小微企业提供线下一对一、面对面、温暖的服务，达到客户移动服务的效果；另一方面，在人工智能技术的帮助下，可以帮助小微企业快速申请贷款，进行准确的风险评估，避免人工干预风险，通过人工智能客户服务、电话客户服务、微信公共账号在线客户等在线服务，它还可以进一步增强客户的服务获得感和便利感。”

“陆账房”进一步加强了这一创新服务，一位线下顾问将为客户提供全周期的专属服务。

“今年第二季度，直销顾问的人均申请量比去年同期增加了17%。在政策支持和市场需求的影响下，小微融资服务市场广阔，我们将为小微客户提供省心、省时、省钱的高价值服务。”陆金所控股董事长兼首席执行官赵荣石说。平安好贷和平安普惠贷款是一个吗。

二、科技赋能带来“行云”活水，让小微融资更“省时”

陕西省榆林市物流运输企业主宫先生周末突然收到一笔大生意。由于物流行业一般都是后付费，宫先生需要立即准备车辆，提前支付司机的工资，支付石油和包装费用。这笔巨大的预付款成本使他陷入了放弃运单的两难境地。中国平安普惠贷款怎么样。

“我很担心周末的钱。我不能在其他地方借钱。我记得平安普惠的一位顾问告诉我，只要我在手机上眨眼，和视频客服对话，我就可以借钱。”龚先生说：“我马上试试。我真的眨了眨眼，摇了摇头。我不出门就借钱了。贷款速度真的很快。43万个周末将在两小时内到达。”

根据中国普惠金融研究院近日发布的《中国小微企业年度发展指数报告》，企业反映最多的是“贷款申请复杂，贷款周期长”，占50.4%。

小微企业在整个供应链中，与大型企业相比，对账期和收款速度往往不占谈判优势。因此，在经营危机或扩大经营的情况下，资本需求往往非常紧迫，贷款到达时间将是他们选择融资业务的关键因素之一。上海平安普惠贷款可靠吗。

综合小微企业主选择平安包容性的原因，“快速贷款”是最常见的一点。陈先生在广东顺德做小型家电OEM，今年618日前夕订单激增，需要大量资金购买原材料。通过平安包容性只需半天就能获得100万元的贷款。

作为一年中最重要的电子商务销售旺季，我真的不想错过它。然而，一段时间内真的很难找到这么大的资金。银行贷款需要准备大量信息。当资金到位时，它可能无法赶上生产进度。平安普惠的申请操作非常方便。那天贷款100万真的帮了我很多。上海平安普惠小额贷款公司。

为了使到达速度更快，更快，测试实际上是在确保交易安全的情况下，整个贷款过程需要尽可能简单和流畅，这背后是技术的支持。

平安普惠推出了业内首个AI贷款解决方案“行云”。该方案以人工智能为核心，改造小微信贷业务流程，可实现至少零文本输入和拟人化人工智能面对面服务体验，大大降低等待时间，将小微客户贷款申请流程平均耗时降低44%。今年上半年，约26万小微企业主通过“行云”获得贷款656亿元。

三、提供定制化融资方案，让小微融资更省钱

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针对小微企业的资金需求，平安普惠不断更新定制化融资服务，不断探索服务小微发展的更佳解决方案。平安普惠通过提高贷款额度、优惠还款初期利率等措施，更好地满足小微企业主要资金和短期周转的资金需求。以无担保小微融资计划“微贷款”为例，小微企业主可获得最高100万元的无担保融资金额，合格的可享受较低的综合利率或前6个优惠综合利率；如果资本需求较高，也可以通过申请房地产抵押融资计划“家庭贷款”获得最高1000万元的贷款金额，合格的也可以享受前6个优惠综合利率。

广东佛山的何老板刚买了一块需要盖厂房的土地，需要100万元左右。经过仔细计算，他咨询了多家金融机构，选择通过平安普惠申请贷款。“我是短期付款，工厂三个月后可以投入生产，可以产生利润。我打算在六个月后偿还贷款。平安普惠的年化率不是最低的，但是前几期的费用是减免的，至少三期后提前还款免费。我们实际计算了一下，6个月的成本更划算，比另一个年化率更低的实际使用成本低15%，所以我们签了贷款。我觉得平安普惠比较专业，贷款额度98万，流程简单，一次申请解决问题，帮我省去了很多折腾的成本。”

事实上，融资成本是中小企业关注的重要因素之一。近年来，国家政策强调了中小企业融资增量降价的方向。中央经济工作会议多次指出，要加大对实体经济融资的支持力度，促进中小企业融资增量、扩张和降价。

保护经济“毛细血管”、帮助小微解决问题和救助问题是平安普惠的初衷使命。财务报告显示，今年第二季度，陆金控股的新贷款达到1295亿元，其中86.1%的新贷款流向小微企业主。在平安普惠贷款安全吗。

特别是今年以来，平安普惠先后推出多项支持小微计划，专门支持物流、信息运输、住宿餐饮等行业的小微企业主，以“降、延、免、提、扩”五项措施加大支持力度，帮助小微企业抵御疫情影响。平安普惠贷款上征信吗。

今年上海疫情特殊时期，平安普惠上海分公司帮助上海1.44万小微企业主获得56.5亿元融资，为小微企业主复工复产提供切实支持。针对上海，陆金所控股启动了帮助小微复工复产的专项方案，实施了小微复工复产总额40万的专项支持政策。

这一切背后的初衷是“专业，让生活更简单”。什么是简单？这是七个词——让客户“节省时间、烦恼和金钱”。平安包容性将全面转向客户需求驱动的新发展模式，真正实践“以人为本”的愿景追求，实施以“客户需求”为导向的经营理念，追求商业价值与社会价值的统一。

以小微企业主融资服务