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上海平安普惠分公司:科技 服务,小微企业融资不再困难
自今年年初上海市发布《上海市增强信心、扩大需求、稳定增长、促进发展行动计划》以来,银行业金融机构采取积极行动,不断推动经济稳定向好发展。平安普惠上海分公司加强财务使命,打造“省时、省心、省钱”的小微服务路径,帮助实体经济和小微企业稳步发展。
平安普惠开展融资担保、融资咨询、小额贷款等业务,致力于帮助小微企业主、个体工商户、普通工薪阶层通过创新技术、完善风险控制获得专业贷款服务。目前,平安普惠业务覆盖全国300多个城市,7000多个在线远程团队×24小时提供专业咨询服务,累计服务客户超过1300万。
经过多年的快速发展,平安包容性已成为行业综合实力和专业服务的专业模式。近年来,平安包容性依托科技实力,使小微融资更加方便。过去的五一假期给许多人留下了深刻的印象,全国各地的景点都很忙。曹女士的西北餐厅也经历了一个繁忙的假期,营业额超过了几年前的同期。
随着政策的自由化和旅游市场的复苏,曹女士有了扩大经营的想法,但资本问题暂时无法解决。平安普惠上海分公司顾问小张了解到曹女士的实际困难后,根据餐厅经营情况进行了准确的风险评估,并匹配了融资计划。曹女士通过平安普惠陆慧融APP申请了“车e贷”,很快就获得了数十万元的贷款额度。“没想到资金到达这么快,方便简单。小张的服务也不错。餐厅的扩建项目终于可以开工了!在获得财政支持后,曹女士的创业之路更加进一步。
从曹女士的经验可以看出,小微企业作为社会经济的重要组成部分,很容易遇到现金流短缺的“缺氧”问题;同时,由于小微企业主的财务能力和互联网应用能力相对不足,需要方便的流程体验和专业的财务指导,平安包容性上海分公司1000多人的线下服务顾问团队只是弥补了这一不足。

不仅如此,通过拟人AI客服“小惠”全程与客户“面对面”服务,可以实现至少零文字输入,大大减少等待时间。AI客服可以同时在线服务数百名客户。一方面可以节省大量的人工成本,另一方面可以更智能地为客户服务,让客户足不出户就能完成便捷的融资流程。
如今,平安普惠上海分公司继续关注小微企业的融资需求,为更多小微企业主带来“省心、省时、省钱”的“一站式”多元化融资服务,减轻小微企业的压力。
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