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2024-07-24 17:50:15·[??中关村在线 原创??]·作者：牛奶秋刀鱼
据报道，近日，全球范围内使用CrowdStrike软件的Windows电脑集体遭遇了严重错误，导致操作系统出现问题。微软表示，这个问题影响到了850万台设备，各个领域都受到了灾难性的影响。航空公司、媒体、银行和零售企业等都因此陷入了瘫痪状态。
随着问题的扩大化，保险行业的专业人士开始评估这次危机可能带来的经济损失。Will Davies指出，保险公司将不得不面对成百上千起因系统宕机而产生的索赔案件，并预计总体索赔金额或将攀升至数十亿美元之巨，给保险行业带来了严峻挑战。
然而，英国网络业务负责人Kelly Butler持谨慎态度，并表示目前尚难以精确量化整体损失。她提到，在全球网络中大约有一百位客户已经向保险公司预警潜在的索赔需求，主要集中在业务连续性和系统服务中断方面。
尽管如此，在应对这次危机时，保险公司或许可以依靠两个关键因素来减轻损失压力。首先是大多数保险合同中设有等待期条款，在此期间内能够迅速恢复运营的企业可能无法获得索赔，或者索赔金额会大幅缩水。另一方面，部分保单对网络攻击和IT中断的保障范围存在区别。由于这次事件本质上属于“意外中断”，而非恶意网络攻击，一些保险公司可能会依据合同中的免责条款减轻赔付责任。
新闻来源：7月24日媒体报道